Поддержка участников СВО и членов их семей

Президентом России Владимиром Путиным 15.05.2026 подписан указ о единых базовых мерах поддержки участников специальной военной операции и их семей во всех регионах страны. Документ направлен на обеспечение единообразного подхода в субъектах Российской Федерации к предоставлению мер поддержки лицам, принимающим (или принимавшим) участие в специальной военной операции.

В Ростовской области разработан комплекс дополнительных мер поддержки участников специальной военной операции и членов их семей.

Справочник мер поддержки участников СВО и членов их семей

Подтвердить статус участника СВО

Документ о подтверждении статуса участника СВО по единому образцу можно получить во всех МФЦ Ростовской области.  Оформить и получить справку может как сам военнослужащий, так и и члены его семьи. Записаться на прием в МФЦ.

Также справку можно получить на Госуслугах, в военкомате по месту воинского учёта, в воинской части по месту прохождения службы участника СВО, в Военно-социальном центре (ВСЦ) Минобороны РФ.

Узнать о мерах поддержки с помощью чат-бота

Чтобы зайти в чат-бот, достаточно набрать в поисковой строке в Telegram «Чат-бот поддержки СВО» или @CBO_support_bot. Можно перейти по ссылке https://t.me/CBO_support_bot

Получить меры поддержки через МФЦ

31 меру поддержки можно получить за одно посещение МФЦ по единому заявлению. Записаться на прием в МФЦ.

Чтобы подобрать индивидуальный перечень мер поддержки, на получение которых можно подать заявление, воспользуйтесь интерактивным помощником МФЦ. Вы сможете получить консультацию в режиме онлайн и узнать, какие документы необходимо подготовить: (Интерактивный помощник)

Получить меры поддержки на Госуслугах

Участникам СВО и членам их семей
Меры поддержки и помощи для участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей

Ветеранам, инвалидам, членам семьи
Персональная помощь уволенным с военной службы ветеранам и инвалидам боевых действий — участникам СВО, семьям погибших бойцов.

Куда можно обратиться за помощью

Филиал государственного фонда «Защитники Отечества»: здесь ветеранам СВО, семьям погибших и без вести пропавших в режиме «одного окна» окажут содействие в получении полагающихся мер поддержки, включая медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации и санаторно-курортное лечение, а также в переобучении и трудоустройстве.

С полной информацией о работе фонда можно ознакомиться на официальном сайте https://fzo.gov.ru 

Обратиться в фонд можно:

- лично по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161 (режим работы: пн-сб с 09:00 до 18:00).

- по телефону: +7 (863) 285-05-02

- написать в личные сообщения или комментарии в группах фонда: «ВКонтакте», Одноклассники, Telegram.

Во всех городах и районах Ростовской области работают социальные координаторы фонда.

Военно-социальный центр для действующих участников специальной военной операции (представительство)

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161, телефон для справок +7 (863) 285-05-02. График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00

Штаб «Мы вместе»:  волонтёры круглосуточно принимают заявки и оказывают адресную помощь семьям военнослужащих (доставка продуктов питания, помощь в сопровождении школьников, передержка животных, решение бытовых проблем и др.), психологические и юридические консультации. Обратиться за помощью волонтеров можно на сайте мывместе.рф или по телефону горячей линии: 8-800-200-34-11.

Психологическая помощь

В фонде "Защитники Отечества" помощь оказывают квалифицированные медицинские психологи. Специалист ознакомится с вашими жалобами, ответит на вопросы, будет работать над выявленными проблемами. Запишитесь на прием по телефону. 

Консультацию психолога можно также получить через чат-бот Telegram.

Трудоустройство ветеранов СВО 

Служба занятости населения помогает ветеранам и участникам СВО найти работу, повысить квалификацию или получить востребованную профессию. Узнайте, какую помощь можно получить.

Горячая линия по вопросам трудоустройства и переобучения ветеранов СВО:  +7 (863) 244-22-83

Кадровая программа «Герои Дона»: https://герои-дона.рф 

СЛУЖБА - 117

Единый номер информационно-справочной службы. Звонок по номеру 117 бесплатный. Можно получить ответы на вопросы, касающиеся выплат, льгот, мер соцподдержки военнослужащих и членов их семей, по вопросам связи с мобилизованными родственниками, а  также заключения контракта с Министерством обороны РФ на прохождение военной службы.

СЛУЖБА - 122

Круглосуточная справочная служба. Звонок по номеру 122 бесплатный. Автоматизированный голосовой робот принимает вызовы круглосуточно семь дней в неделю. В сложной ситуации виртуальный консультант переадресует вызов оператору.

 Написать письмо или отправить посылку

Члены семей военнослужащих, выполняющих задачи в ходе проведения специальной военной операции, могут направлять им письма и посылки на почтовые адреса: 103400, Москва-400, номер войсковой части.

Номера воинских частей можно узнать в военных комиссариатах.

_______________________________________________

Информация об обучающих мероприятиях, проводимых центром «Мой бизнес» АНО МФК «РРАПП»

На Дону для участников СВО стартовал прием заявок на четвертый поток обучения предпринимательству «Новые возможности»

Указ Президента Российской Федерации О единых базовых мерах поддержки лиц, приимающих (принимавших) участие в специальной военной операции, и других категорий лиц в субъектах Российской Федерации

Памятка по поиску военнослужащего

_______________________________________________

Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по оказанию медико-психологической поддержки семьям и участникам СВО